Behov av Apple-service?

Är din Mac i behov av service? Behöver du byta glas på din iPhone?

Vi på Appricot ger dina Apple-produkter den vård och omsorg de förtjänar, vare sig de ska repareras eller återvinnas. När du har problem med din enhet får du professionell Apple service av våra auktoriserade tekniker och din enhet får alltid originaldelar från Apple.

Din auktoriserade Apple verkstad

Vi är en auktoriserad service partner till Apple i Sverige med auktoriserad Apple verkstad centralt i Uppsala, Örebro, Åre och Örnsköldsvik (senare under 2021).

Våra Apple-experter kan exempelvis hjälpa dig med:

  • Felsökningar och förslag på åtgärder såsom hälsokontroll av din Mac
  • Mac reparation och Mac service i Uppsala, Örebro, Åre och snart i Örnsköldsvik
  • Byta glas och batteri på din iPhone så den blir som ny
  • Utbyte till ny Apple Watch enhet när glaset repats eller skadats
  • Reparation och service av Apples samtliga tillgängliga produkter i Sverige
  • Extra service för alla dina produkter som har AppleCare+ försäkring
  • Inbyten där vi värderar och återvinner dina gamla enheter och ger avdrag på nya

Din Apple servicepartner

När du är i behov av Apple service är vi på Appricot din lokala servicepartner som vant och varsamt tar hand om dina produkter på det sätt som de och miljön förtjänar.

Du kan antingen lämna in din enhet i någon av våra butiker eller skicka in den till din närmsta verkstad. När vi tagit emot din Apple-enhet blir den undersökt av våra auktoriserade servicetekniker som därefter presenterar ett åtgärds- och kostnadsförslag för dig. Du kan alltid följa ditt ärende via vår serviceportal eller ta kontakt med den tekniker som hanterar ditt ärende. För snabbare hantering kan du föranmäla ditt ärende.

Föranmäl ditt serviceärende här

Checklista för inskick av service

  1. Föranmäl ditt serviceärende.
  2. Skriv ut din serviceblanket och packa ned med din trasiga enhet.
  3. Paketera allting väl med emballage.
  4. Lämna in den till posten och skicka till vald serviceverkstad med Företagspaket.
  5. Du är ansvarig för leverans samt kostnader.

Hitta adress till din närmsta serviceverkstad

Få råd från våra servicetekniker

Våra tekniker är även tillgängliga för servicefrågor och supportfrågor kring dina Apple-produkter i någon av våra butiker i Uppsala, Örebro, Åre och Örnsköldsvik (senare i år).

Vi hjälper dig även att återvinna och värdera din gamla dator, surfplatta, mobil eller klocka. Du får ett värdebevis som kan användas för att sänka priset på nya produkter som du köper i någon av våra butiker eller webbshopen.

Välkommen att Boka möte

Apples kostnadsfria serviceprogram

Visste du att vissa av Apples produkter och modeller omfattas av Apples utbytes- och serviceprogram? Har du exempelvis problem med touchen på din iPhone X eller batteriet på din MacBook Pro så kan vi snabbt och kostnadsfritt hjälpa dig med auktoriserad service. Boka möte eller besök oss så berättar vi mer!

Läs mer om serviceprogrammen

Att tänka på innan enheten lämnas

  1. Stäng av Hitta min iPhone på din iPhone/iPad och Mac från 2018 och framåt.
  2. På Apple Watch ska parkopplingen till iPhone tas bort.
  3. Glöm inte att göra en backup på din enhet innan du lämnar in den.

Vanliga frågor om service

  • Hur får jag ett kostnadsförlag?

    Kostnadsförslag skickas ut så fort tekniker gjort en diagnos och felsökning av din enhet. Kostnadsförslaget skickas ut till den mail som finns angiven i ärendet.

  • Hur länge måste jag vara utan min enhet?

    Våra ordinarie hanteringstider ligger på två till tre arbetsdagar. Dessa kan lokalt variera. Kontakta gärna oss för att få en ungefärlig hanteringstid hos din butik!

  • Vad kommer reparationen att kosta? 

    Minsta debitering ligger på 295:- för iOS produkter eller 595:- mac.  Vid åtgärd av produkter som går under tillverkarens begränsade garanti, alternativt Apple Care, tillkommer ingen kostnad. För att se våra fasta priser se vår prislista.